9 ki – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

9 ki sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền bằng VND.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo dịch vụ quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (không phải quảng cáo, trừ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 9 ki. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
• Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhu cầu thực sự trong phạm vi công việc.
• Hệ thống được giám sát liên tục để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật.

Dù đã áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 9 ki sẽ thông báo cho bạn theo đúng quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng và thay đổi chính sách

Quyền của bạn

Là người dùng của 9 ki, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là marketing.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 9 ki qua email: [email protected]

Thay đổi chính sách bảo mật

9 ki bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.

Nếu có thắc mắc về cách 9 ki xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo thêm trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.